efisiensi dan efektifitas

Efisiensi yaitu hubungan antara masukan dan keluaran, bertujuan untuk meminimisasi biaya – biaya sumber. Efisiensi merupakan bagian penting manajemen. Seandainya kita mampu mendapatkan  lebih banyak keluaran dari sejumlah tertentu masukan, anda telah meningkatkan efisiensi. Sama halnya, seandainya anda dapat memperoleh keluaran yang sama dari masukan yang lebih sedikit, anda pun telah meningkatkan efisiensi. Karena para manajer menghadapi sumber-sumber masukan yang langka terutama manusia, uang, dan peralatan mereka menaruh perhatian pada pemanfaatan sumber – sumber itu secara efisien. Oleh karena itu manajemen menaruh perhatian untuk meminimalkan biaya sumber daya. Dari sudut pandang ini, efisien seringkali  dirujuk sebagai “melakukan segala sesuatu secara tepat”.Artinya tidak memboroskan sumber-sumber.

            Namun tidaklah cukup sekedar menjadi efisien. Manajemen pun menaruh perhatian pada penyelesaian kegiatan-kegiatan agar sasaran-sasaran organisasi tercapai. Artinya manajemen menaruh perhatian pada efektivitas. Manakala para manajer mencapai sasaran-sasaran organisasi mereka, kita mengatakan bahwa mereka itu berhasil guna (efektif). Efektifitas itu seringkali dilukiskan sebagai “melakukan hal-hal yang tepat".Artinya, kegiatan kerja yang akan membantu organisasi tersebut mencapai sasarannya. Sementara efisiensi itu lebih memperhatikan “sarana-sarana” melaksanakan segala sesuatunya, efektivitas itu berkaitan dengan ”hasil akhir” atau pencapaian sasaran-sasaran organisasi.